Tidak bisa login karena lupa password sepertinya memang sangat lumrah terjadi pada siapa saja. Tapi bagaimana jika lupa password ini terjadi pada akun admin Prestashop. Di mana di dalamnya Anda bertanggung jawab mengatur segala transaksi dan jual beli barang online dengan konsumen atau pelanggan Anda. Wah pasti horror sekali ya, ancaman kehilangan pembeli, pelanggan yang kecewa pasti menghantuimu, hiii…
Jika Anda pelupa atau memang terlalu banyak password sehingga sulit meningatnya, maka buatlah catatan. Atau gunakan aplikasi khusus untuk menyimpan kumpulan password. Jadi jika Anda lupa nantinya bisa dilihat dan dicari lagi passwordnya. Simak ulasan tempat simpan passwordnya di artikel ini.
Nah jika Anda terlanjur lupa password Prestashop, jangan khawatir dan tak perlu panik dulu. Ada beberapa solusi mengatasi tidak bisa login karna lupa password Prestashop. Anda bisa reset password lewat email dan mengganti dengan password baru. Hanya kadang masalah yang sering muncul adalah email tidak terkirim (lihat cara menarik email terkirim). Atau solusi kedua bisa membuat password baru via database di PHPMyAdmin.
Reset Password Prestashop dengan Email
Cara ini berlaku untuk semua jenis akun, baik akun admin atau akun pengguna / pelanggan toko. Langkahnya pun sebenarnya sudah lumrah diketahui, karena hampir semua aplikasi rata-rata memberi opsi reset password via email.
Pada saat Anda gagal login cari link “Lupa Kata Sandi” atau “Reset Password”, klik saja linknya. Anda akan diminta memasukan email, isi dengan email yang dipakai akun dan klik “Send” / Kirim. Buka Email Anda lalu ikuti petunjuk reset kata sandi. Periksa juga folder spam email Anda. Klik linknya dan buatlah kata sandi baru yang kuat tapi mudah diingat. Bagi Anda pelanggan toko yang masih belum berhasil harus meminta reset password ke admin.
Adapun bagi admin toko, jika cara ini belum berhasil maka alternatifnya Anda harus membuat password prestashop lewat database. Anda sebagai Admin harus bisa “hardcode database” sendiri dari PHPMyAdmin. Tapi ga usah kuatir langkah reset password prestashop ini tidak terlalu rumit kok.
Buat / Ubah Password Prestashop via PHPMyAdmin
Untuk merubah dan buat password lewat database PHPMyAdmin saya sudah membuat videonya. Silahkan masuk ke CPanel hosting Anda dan ikuti langkahnya:
- Dari CPanel klik PHPMyAdmin.
- Pilih dan klik nama database yang digunakan Prestashop.
- Cari tabel prefix_employee (nama prefix bervariasi bisa ps_, ps32, atau apa saja tergantung saat instal).
- Klik Edit dan buka kolom “passwd” isinya adalah kode MD5, seperti misal “cf6BSsU0JgQZU9aOUyZstgi883CbdJt8”.
- Sekarang cari “_COOKIE_KEY_” di file koneksi ke database / file parameters.php:
Catatan:
Pada Prestashop terbaru file koneksi ke database ada di file “parameters.php”. Lokasi filenya ada di folderprestashop/app/config/parameters.php.Sementara Prestashop versi sebelumnya file koneksi database adalah “settings.inc.php”. Dan lokasinya di folderprestashop/config/settings.inc.php.
- Buka file tersebut dan cari “_COOKIE_KEY_”, lalu copy isinya. Misal contoh kodenya “o0mqVvTqVXXfddqZbdBQnsTsXh2mNqZjTspQY9zC9oe78T2ojvgfw1qI”.
- Kembali ke PHPMyAdmin dan paste kode cookie_key ke kolom password.
- Tambahkan password baru Anda:
Sebelum:
o0mqVvTqVXXfddqZbdBQnsTsXh2mNqZjTspQY9zC9oe78T2ojvgfw1qISesudah:
o0mqVvTqVXXfddqZbdBQnsTsXh2mNqZjTspQY9zC9oe78T2ojvgfw1qIPasswordBaru123
- Pada bagian “VarChar (255)” pilih MD5
- Geser ke bawah dan klik Tombol “Go”.
Selesai, silahkan kunjungi halaman admin Prestashop dan login. Gunakan email Anda dan password baru yang telah dibuat barusan.
Kenali Halaman Login Khusus Admin
Halaman / alamat login Prestashop cukup unik dan berbeda dengan CMS lain. Alamatnya bersifat “rahasia” dan dibuat dengan karakter unik pada saat instalasi Prestashop. Silahkan lihat lagi caranya jika Anda lupa. Jadi Anda sebagai admin prestashop jangan menggunakan menu login yang nampak pada halaman toko Anda.
Sekalipun Anda menggunakan email dan password yang benar untuk login. Tapi jika Anda login dari “menu login” yang nampak pada toko Anda itu tidak akan berhasil. Menu “login” itu adalah untuk akun pelanggan toko. Sementara alamat login admin “tersembunyi” hanya Anda yang tahu. Caranya buka File Manager di Cpanel lalu buka folder public_html/folderinstalprestashopanda. Disana akan ada folder seperti admin123, admin937fy, dan lain-lain. Jadi halaman login admin nantinya menjadi https://www.websaya.com/toko/admin937fy. Semoga artikel ini bermanfaat dan sukses selalu!
